Visszatérítési szabályzat

Visszatérítési szabályzat
Lemondások

A termék kiszállítása vagy legyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását. Lemondás esetén a teljes vételárat visszatérítjük. A termék kiszállítása után a rendelést nem áll módunkban lemondani.

Visszaküldés (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. Az ügyfeleknek jogukban áll a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítést kérni.
A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amilyenben átvette. Továbbá, eredeti csomagolásában kell lennie. A visszaküldéshez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk. Kérjük, ne küldje vissza a terméket közvetlenül a gyártónak.
Az ügyfeleknek csak egyszer számítunk fel szállítási költséget (beleértve a visszaküldést is); a fogyasztóknak nem kell visszavételi díjat fizetniük a termékek visszaküldésekor.
Visszaküldés (ha alkalmazható) — Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk:

E-mailben értesítést kap a kézhezvételről. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján 3-20 napon belül.

Késői vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható) — Ha még nem kapta meg a visszatérítést:

Először is, kérjük, ellenőrizze újra bankszámláját.

Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítések feldolgozása általában időbe telik, mielőtt megjelennek a számláján. Ha elvégezte ezeket a lépéseket, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@nicexgary.com címen.
A visszaküldési cím megszerzéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@nicex.com címen.